Comment agir sur la gouvernance peut-il aider un ou une dirigeante à composer avec les injonctions contradictoires qui la ou le traversent ?
Prophil a suivi pendant 18 mois les participants du parcours « Du Cœur aux actes », proposé par la Heart Leadership University (HLU). L’intelligence du cœur est un concept promu par HLU. Il désigne la combinaison de l’intuition, de l’empathie et du courage dans la prise de décision, aux côtés de compétences purement rationnelles.
Notre étude revient sur les impacts du parcours et le rôle de l’intelligence du cœur dans la transformation de la gouvernance. Plusieurs conclusions méritent d’être soulignées :
- La gouvernance est apparue comme un sujet central aux yeux de l’ensemble des dirigeants, et ce, quelles que soient la taille ou la nature de leur organisation ;
- Les évolutions observées varient en fonction de la place des dirigeants dans la gouvernance.
- Les dirigeants actionnaires ou fondateurs, mobilisant l’intelligence du cœur, développent des réflexions autour de la transmission de leur entreprise, de sa propriété via la fondation actionnaire ou de ses valeurs via la société à mission ;
- Les dirigeants non-actionnaires s’appuient sur l’intelligence du cœur pour emporter l’adhésion de leurs pairs et porter des transformations en interne ;
- La structure de gouvernance vient systématiquement sanctuariser des initiatives individuelles, et peut à son tour influencer la culture d’entreprise.